15.05.2026

‍Wie gelingt es, neue Geschäftskunden zu gewinnen, Vertrauen aufzubauen und Verkaufsgespräche erfolgreich zum Abschluss zu bringen? In unserem Vertriebsworkshop mit Verkaufstrainer Oliver Schumacher drehte sich in der SmartCityWerkstatt alles um moderne Kundengewinnung – praxisnah, strukturiert und direkt umsetzbar.

Gerade für Startups und junge Unternehmen ist erfolgreicher Vertrieb entscheidend. Ein gutes Produkt allein reicht nicht aus: Die richtigen Kunden müssen erreicht, vom Mehrwert der eigenen Lösung überzeugt und langfristig gebunden werden.

Doch erfolgreiche Akquise ist kein Zufallsprodukt. Mit den richtigen Strategien und einer klaren Struktur lässt sich Vertrieb gezielt entwickeln und professionalisieren.

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Von der ersten Ansprache bis zum Kundengespräch

Im Workshop zeigte Oliver Schumacher, welche typischen Fehler im Verkaufsalltag immer wieder auftreten und wie Unternehmen diese vermeiden können.

Schritt für Schritt beschäftigten sich die Teilnehmenden mit dem gesamten Vertriebsprozess – von der ersten Kontaktaufnahme über die erfolgreiche Terminvereinbarung bis hin zum eigentlichen Verkaufsgespräch.

Ein besonderer Schwerpunkt lag darauf, Interesse bei potenziellen Geschäftskunden zu wecken und bereits bei der ersten Ansprache deutlich zu machen, welchen konkreten Mehrwert die eigene Lösung bietet.

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Bedarf erkennen und Vertrauen aufbauen

Im Kundengespräch kommt es nicht nur darauf an, das eigene Produkt möglichst überzeugend zu präsentieren. Mindestens genauso wichtig ist es, die richtigen Fragen zu stellen und den tatsächlichen Bedarf des Gegenübers zu verstehen.

Wie lässt sich Vertrauen aufbauen? Wie erkennt man, was Kunden wirklich benötigen? Und wie führt man ein Gespräch anschließend souverän in Richtung einer Entscheidung?

Anhand konkreter Situationen und direkt einsetzbarer Formulierungen konnten die Teilnehmenden unterschiedliche Gesprächsstrategien kennenlernen und auf den eigenen Vertriebsalltag übertragen.

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KI als Unterstützung im modernen Vertrieb

Ein weiterer Schwerpunkt des Workshops war der Einsatz Künstlicher Intelligenz im Vertrieb.

Mit konkreten Prompts zeigte Oliver Schumacher, wie KI beispielsweise bei der Vorbereitung von Kundengesprächen, der Entwicklung von Argumentationen oder beim Training unterschiedlicher Verkaufssituationen unterstützen kann.

Damit wird KI nicht zum Ersatz für das persönliche Verkaufsgespräch, sondern zu einem Werkzeug, mit dem Vertriebsprozesse vorbereitet, reflektiert und weiterentwickelt werden können.

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Praxiswissen für erfolgreichen Vertrieb

Am Ende nahmen die Teilnehmenden nicht nur theoretisches Wissen, sondern konkrete Strategien, Formulierungen und Methoden für ihren eigenen Vertriebsalltag mit.

Genau dafür steht die SmartCityWerkstatt: Wir möchten einen Ort schaffen, an dem Wissen geteilt, neue Technologien praktisch erprobt und Unternehmen sowie Startups miteinander vernetzt werden.

Vielen Dank an Oliver Schumacher für den praxisnahen Workshop und die zahlreichen Impulse für einen strukturierten und erfolgreichen Vertrieb.

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